я фигею.
- Оля, пришли мне файл с документами.
Приходит... Ярлык...
Блин, у меня даже свекровь 60 с лишним лет понимает разницу.

АПД. Е-мое, она даже разницу между файлом, архивом и папкой не видит...
я застрелюсь...